ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Політика конфіденційності ФОКСКОН | Захист персональних даних
ТОВ «ФОКСКОН» дотримується принципів захисту приватності та персональних даних своїх клієнтів. Ця Політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1 Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI та інших нормативних актів українського законодавства.
1.2 Адміністратор персональних даних: ТОВ «ФОКСКОН» (далі — Адміністратор), ЄДРПОУ 45579572, адреса: Харківська обл., м. Харків, 61191, вул. Морозова, 3.
1.3 Ця Політика регулює відносини між Адміністратором та Користувачами сайту fokskon.com.ua та клієнтами компанії (далі — Користувачі).
2. ЯКУ ІНФОРМАЦІЯ МИ ЗБИРАЄМО
2.1 Персональні дані, які ви надаєте самостійно:
- Ім’я та прізвище
- Номер телефону
- Електронна пошта (email)
- Адреса проживання/місце розташування бізнесу
- Область та місто проживання
- Інформація про проєкт (площа даху, поточне енергоспоживання, цілі проєкту)
2.2 Дані, що збираються автоматично:
- IP-адреса вашого комп’ютера/мобільного пристрою
- Інформація про браузер та операційну систему
- Час та дата відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядали
- Тривалість перебування на сайті
- Посилання, з якого ви прийшли на сайт
2.3 Файли cookie:
Сайт використовує файли cookie для зберігання налаштувань користувача та покращення навігації. Ви можете відключити cookie у налаштуваннях браузера.
3. ДЛЯ ЧОГО МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ
Ми використовуємо збирану інформацію для:
✅ Виконання замовлень та доставлення товарів
✅ Зв’язку з вами щодо вашого замовлення або проєкту
✅ Консультацій та розрахунків
✅ Посилання важливих повідомлень щодо змін у сервісі
✅ Покращення якості сайту та послуг
✅ Аналізу та статистики використання сайту
✅ Запобігання шахрайству та захисту від несанкціонованого доступу
✅ Виконання правових вимог та подання звітів
4. ОБМІН ІНФОРМАЦІЄЮ З ТРЕТІМИ СТОРОНАМИ
4.1 Ми НЕ продаємо ваші персональні дані третім сторонам.
4.2 Ми можемо передавати вашу інформацію:
- Кур’єрським службам (Нова Пошта, Укрпошта, Інтайм) для доставлення товару
- Банкам і платіжним системам для обробки платежів
- Юридичним органам при юридичних вимогах або судових наказах
- Виробникам товарів для гарантійного обслуговування (тільки за вашою згодою)
4.3 Усі партнери, які отримують доступ до вашої інформації, зобов’язані дотримуватися умов конфіденційності.
5. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1 Ми використовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або знищення.
5.2 Доступ до персональних даних мають тільки авторизовані співробітники компанії, які зобов’язані дотримуватися конфіденційності.
5.3 Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту вашої інформації, ніякий спосіб передачі даних через Інтернет не є 100% безпечним. Ви використовуєте сайт на власний ризик.
5.4 Для оплати онлайн ми використовуємо шифрування SSL/TLS для захисту номерів банківських карт та інші чутливої інформації.
6. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
6.1 Ваші персональні дані зберігаються на безпечних серверах, розташованих в Україні.
6.2 Дані зберігаються стільки часу, скільки необхідно для виконання замовлення та обслуговування гарантій (зазвичай 3-5 років).
6.3 Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних в будь-який момент, натиснувши на посилання “Видалити мої дані” або написавши на email info@fokskon.com.ua.
7. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
Ви маєте право:
✅ Доступу — дізнатися, які дані ми про вас зберігаємо
✅ Виправлення — просити виправити неправильні дані
✅ Видалення — просити видалити ваші персональні дані
✅ Обмеження обробки — просити обмежити обробку ваших даних
✅ Перенесення — отримати копію ваших даних у структурованому форматі
✅ Скарги — подати скаргу органам захисту персональних даних, якщо ви вважаєте, що ваші права порушені
Для реалізації цих прав напишіть на email info@fokskon.com.ua з темою “Запит на захист персональних даних”.
8. ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ
8.1 Ми маємо право змінити цей документ в будь-який момент. Зміни вважаються дійсними з дати публікації на сайті.
8.2 Якщо зміни суттєво впливають на ваші права, ми повідомимо вас за email.
9. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права:
📧 Email: info@fokskon.com.ua
☎️ Телефон: +38 (098) 617-86-48
📍 Адреса: Харківська обл., м. Харків, 61191, вул. Морозова, 3
