Договір оферти
Договір публічної оферти ФОКСКОН | Умови купівлі-продажу
Договір публічної оферти ТОВ ФОКСКОН. Ознайомтесь з умовами продажу сонячних панелей, акумуляторів та інверторів. Гарантія від виробника, доставка по Україні, безпечні платежі.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1 Цей Договір є публічною офертою в розумінні статей 633, 641 Цивільного кодексу України і адресований невизначеному колу осіб.
1.2 Акцепт (прийняття) цієї пропозиції здійснюється шляхом оформлення замовлення на сайті fokskon.com.ua, телефоном (+38 (098) 617-86-48), по email (info@fokskon.com.ua) або іншим способом, передбаченим умовами Договору.
1.3 Продавець: ТОВ «ФОКСКОН», ЄДРПОУ 45579572, адреса: Харківська обл., м. Харків, 61191, вул. Морозова, 3.
1.4 Покупець — фізична або юридична особа, що прийняла умови цього Договору.
1.5 Товар, що продається — сонячні панелі, акумулятори, інвертори, безперебійники та інші матеріали, перелік яких розташований на сайті fokskon.com.ua або запропонований менеджером Продавця.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1 Продавець зобов’язується передати Покупцю товар у власність, а Покупець зобов’язується оплатити цей товар та прийняти його відповідно до умов Договору.
2.2 Характеристики товару, його ціна та умови доставлення уточнюються при оформленні замовлення.
2.3 Продавець має право змінити ціни на товари без попереднього повідомлення, але нова ціна застосовується тільки до товарів, замовлених після цієї зміни.
3. ЦІНА І СПОСОБИ ОПЛАТИ
3.2 Способи оплати:
- Передоплата 100% на розрахунковий рахунок Продавця
- Оплата по факту отримання товару (якщо узгоджено з менеджером)
- Післяплата через кур’єрські служби (залежно від регіону)
- Онлайн-платіж карткою
3.3 При оплаті через банк Покупець повинен указати номер замовлення в призначенні платежу. 3.4 Усі платежі здійснюються в грн (гривні) за офіційним курсом обміну валюти.
4. ДОСТАВЛЕННЯ
4.2 Способи доставлення:
- Укрпошта (5-10 днів)
- Нова Пошта (2-3 дні)
- Інтайм (2-3 дні)
- Приватні кур’єри (по домовленості)
- Самовивіз з офісу ФОКСКОН у Харкові
4.3 Вартість доставлення та строки уточнюються при оформленні замовлення залежно від обраного способу та маси посилки.
4.4 Ризик випадкового пошкодження або втрати товару під час доставлення переходить на Покупця з моменту передачі його кур’єрській службі.
4.5 Якщо товар прибув пошкодженим, Покупець повинен скласти акт приймання з кур’єром або перевізником та повідомити Продавця протягом 24 годин.
5. ПРИЙНЯТТЯ ТОВАРУ
5.2 При виявленні дефектів або невідповідності товару замовленню Покупець має право:
- Вернути товар і отримати повне відшкодування (при зовнішній невідповідності або пошкодженому товарі)
- Замінити товар на аналогічний без ушкоджень
- Отримати часткову компенсацію за дефект (якщо товар непридатний для повернення)
5.3 Претензії щодо якості товару приймаються протягом 14 днів з дати отримання.
6. ГАРАНТІЯ
6.2 Термін гарантії:
- Сонячні панелі: 25 років (на потужність та продуктивність)
- Інвертори: 5-10 років залежно від моделі
- Акумулятори: 5-10 років залежно від технології
6.3 Гарантія дійсна тільки при правильному використанні товару відповідно до інструкцій виробника.
6.4 Гарантійні претензії розглядаються Продавцем або безпосередньо з виробником.
7. ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІН
- Виявлення виробничого браку або дефекту
- Неправильної комплектації замовлення
- Невідповідності товару описанню на сайті
7.2 Товар може бути повернутий в первозданному вигляді з упаковкою та документацією протягом 30 днів з дати покупки.
7.3 При повернені товару без дефектів за інших причина (зміна рішення, невідповідність очікуванням) комісія становить 10% від вартості товару.
7.4 Вартість доставлення при обміні або поверненні сплачується Покупцем, якщо причиною не є вина Продавця.
8. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
ПРОДАВЕЦЬ:
8.1 Зобов’язується своєчасно передати товар Покупцю згідно з замовленням.
8.2 Гарантує оригінальність товарів та їх відповідність описанню.
8.3 Забезпечує надійну упаковку, яка захищає товар від пошкоджень під час доставлення.
8.4 Надає консультаційну підтримку щодо вибору товару.
8.5 Обробляє претензії Покупця у строки, передбачені законом.
ПОКУПЕЦЬ:
8.6 Зобов’язується оплатити товар відповідно до умов Договору.
8.7 Дбає про товар після його отримання.
8.8 Подає претензії щодо якості товару у встановлені строки.
8.9 Надає правдиву інформацію при оформленні замовлення (адреса доставлення, контакти).
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1 Продавець несе відповідальність за матеріальну шкоду, від Продавця за передачу неякісного товару.
9.2 Покупець несе відповідальність за належне зберігання товару та його правильне використання.
9.3 Ні одна зі сторін не несе відповідальність за неможливість виконання зобов’язань через обставини непереборної сили (форс-мажор): військові дії, стихійні лиха, перекриття доріг тощо.
10. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1 Покупець погоджується з обробкою його персональних даних (ім’я, прізвище, телефон, адреса, email) для цілей виконання замовлення, доставлення та комунікації.
10.2 Персональні дані не передаються третім сторонам без згоди Покупця.
10.3 Продавець дотримується положень Закону України «Про захист персональних даних».
11. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
11.1 Усі суперечки, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
11.2 При неможливості мирного вирішення спору справа передається до суду відповідно до законодавства України.
11.3 Юрисдикція: суди Харківської області (місцеперебування Продавця).
12. ДІЙСНІСТЬ ДОГОВОРУ
12.1 Цей Договір вступає в дію з моменту його акцепту Покупцем (оформлення замовлення).
12.2 Договір залишається дійсним протягом всього часу виконання його умов.
12.3 Договір може бути припинено:
- За взаємною згодою сторін
- За рішенням суду, що набрало законної сили
- З інших підстав, передбачених законодавством України
13. ІНШІ УМОВИ
- ТОВ «ФОКСКОН»
- ЄДРПОУ: 45579572
- Адреса: Харківська обл., м. Харків, 61191, вул. Морозова, 3
- Телефон: +38 (098) 617-86-48
- Email: info@fokskon.com.ua
- Сайт: fokskon.com.ua
13.2 Цей договір складається українською мовою.
13.3 Зміни до умов Договору можуть вноситися Продавцем без попереднього повідомлення. Нові умови вважаються прийнятими Покупцем автоматично при його нових замовленнях.
13.4 Якщо будь-яке положення цього Договору визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.
АКЦЕПТ ДОГОВОРУ
Здійснюючи замовлення на сайті fokskon.com.ua, телефоном або через email, Покупець підтверджує, що:
✅ Прочитав і зрозумів умови цього Договору
✅ Повністю погоджується з усіма його умовами
✅ Приймає замовлення на цих умовах
✅ Дає згоду на обробку персональних даних
